Zusätzliche rechtliche Hinweise

Diese Erklärung ergänzt die Informationen zur Nutzung der Website und zur Bestellabwicklung bei kraviro (nachfolgend „wir“) und dient der weiteren Klarstellung von Leistungsumfang und Bearbeitungsabläufen.

1. Geschäftstransparenz
Wir bieten Produktdarstellung und Verkauf online an.
Produktinformationen, Preisbestandteile und relevante Gebühren werden vor der Bestellung auf den Seiten angezeigt. Nutzer können vor Absenden der Bestellung die vollständigen Details einsehen, um eine informierte Entscheidung zu treffen.

2. Geschäftsmodell und Versand
Diese Website bietet ausschließlich Online-Shopping-Dienste an. Alle Bestellungen werden per Versand zugestellt.
Nach Bestellbestätigung wird die Bestellung bearbeitet und durch einen entsprechenden Logistikdienstleister ausgeliefert. Die konkreten Zeitangaben richten sich nach den Versandbedingungen.

3. Steuer- und Kostenhinweise
Die Bestellpreise enthalten die anwendbare deutsche Mehrwertsteuer (VAT) mit dem derzeitigen Standardsatz von 19 %.
Die Lieferung erfolgt nach dem DDP-Prinzip (Delivered Duty Paid). Das bedeutet, dass relevante Gebühren bereits im Bestellpreis enthalten sind und bei Lieferung in der Regel keine zusätzlichen Kosten anfallen.

4. Widerrufs- und Rückerstattungsrecht
Unter bestimmten Voraussetzungen können Nutzer innerhalb von 27 Tagen nach Erhalt der Ware eine Rückgabe oder einen Umtausch beantragen.
Diese Frist dient als angemessener Prüfzeitraum, um festzustellen, ob die Ware den Erwartungen entspricht.
Die konkreten Abläufe und Bedingungen entnehmen Sie bitte der Rückgabe- und Umtauschrichtlinie.

5. Zahlung und Datensicherheit
Während des Zahlungsvorgangs werden notwendige Maßnahmen ergriffen, um die Sicherheit der Transaktionsinformationen zu gewährleisten.
Personenbezogene Daten und Zahlungsinformationen werden ausschließlich im für die Dienstleistung erforderlichen Umfang verwendet und nicht unangemessen gespeichert oder verwendet.

6. Service und Unterstützung
Wir bieten Unterstützung bei der Bestellabwicklung und beim Versand gemäß den festgelegten Prozessen.
Sollten während der Nutzung Probleme auftreten, können Sie uns über die angegebenen Kontaktmöglichkeiten erreichen, damit wir den Sachverhalt prüfen und entsprechend unterstützen können.

7. Beschwerden und Kontakt
Bei Fragen zu Bestellungen oder Dienstleistungen können Sie uns wie folgt kontaktieren:

Adresse: 2141 AMBER TRL, DULUTH, GA 30096, USA
Kundenservice: +1 (229)258-6984
E-Mail: NordicNest@kraviro.com

Servicezeiten: Montag bis Freitag, 9:30–12:30 Uhr und 14:30–18:30 Uhr

8. Streitbeilegung
Bei auftretenden Streitigkeiten gelten die entsprechenden deutschen gesetzlichen Vorschriften.
Wir halten uns an deutsches Recht, einschließlich der DSGVO (GDPR).
Wir behalten uns das Recht vor, diese Erklärung zu aktualisieren und Änderungen bei Bedarf bekannt zu geben.